سياسة الارجاع
- يتم قبول المنتجات المسترجعة/
المستبدلة في غضون 14 يوماً
من تلقي الطلب. يجب عليك تقديم طلب الاسترجاع في غضون 14 يوماً.
- يجب ان يكون المنتج غير مستخدم
او متلف ويجب أن يكون في نفس الحالة الاصلية التي تلقيته فيها.
- لا يمكنك إرجاع أي منتج تم
استهلاكه او تم استخدامه، المنتجات القابلة للكسر.
- المنتجات المسترجعة لا تقبل إذا
كانت تفقد علامات الأسعار ، الأسماء ، التعبئة الأصلية (تم اعادة تعبئتها) ،
المنتجات المجانية ، وملحقات المنتجات.
- سيتم التواصل معك من خلال خدمة
العملاء لشرح طريقة الإرجاع وموعدها.
- يتم رد المبلغ إلى بطاقة
الائتمان الخاصة بك إذا تم سداد الطلب بواسطة بطاقة الائتمان خلال 3-5 أيام من
استلام المنتج المراد إرجاعه في مستودعاتنا.
- يتم رد المبلغ المسترد على شكل
رصيد / قسيمة للمتجر في حالة طلب الدفع عن طريق الدفع عند الاستلام خلال 3-5 أيام
من استلام المنتج المراد إرجاعه في مستودعنا.
- إذا كانت المنتجات غير صالحة
للاسترداد ، فسيتم إبلاغك من خلال طلب الإرجاع الذي قدمته في حسابك. سوف نعيد
المنتجات إلى عنوانك وسوف تقوم بدفع رسوم 70 ريال سعودي والتي سوف تشمل رسوم
الإرجاع و إعادة الشحنة و رسوم الدفع عند الاستلام.
